3 ferramentas de relatório de bugs para desenvolvedores

1. Caçador de Bugs

BugMuncher é uma ferramenta de relatório de bugs minimalista. Ele precisa ser instalado em seus projetos usando um trecho de JavaScript (não há extensões de navegador disponíveis). O processo de instalação está bem documentado e a caixa de diálogo de configurações refinadas permite que você personalize sua configuração.

Como funciona

Semelhante às outras ferramentas de relatório de bugs, o BugMuncher adiciona um botão chamado Feedback! nas páginas do seu projeto. Clicar no botão revela uma janela modal com duas ferramentas: Highlight e Black out . Quando um usuário tenta fornecer feedback na página de seu modelo de site, um endereço de e-mail e um comentário também devem ser inseridos.

Uma imagem da página é então enviada para o aplicativo BugMuncher, onde é apresentada ao lado de outros dados do usuário, como navegador do usuário, versão do navegador, tamanho da janela de visualização, caminho de clique, agente do usuário etc. Tive alguns problemas com as capturas de tela que a ferramenta criou usando o Google Cromada; as áreas destacadas foram deslocadas na captura de tela. Mas funcionou bem em outros navegadores que testei.

Problema BugMuncher no Google Chrome, onde as áreas destacadas foram ligeiramente deslocadas. Atualização: 17 de setembro de 2015. O fundador do BugMuncher, Matt Bearman, nos enviou um e-mail dizendo que o problema mencionado acima já foi resolvido. Isto é o que Matt Bearman disse: “Recentemente atualizei o mecanismo de capturas de tela do BugMuncher, resultando em capturas de tela muito mais precisas, até agora em meus testes em muitas versões diferentes do Chrome, Internet Explorer, Firefox e Safari, todas as capturas de tela combinaram perfeitamente com a página da web .” O BugMuncher pode ser conectado a algumas ferramentas de terceiros, como Trello, GitHub e Zendesk. Eu integrei o Trello com o BugMuncher e funcionou como esperado: Tanto a captura de tela quanto as informações do usuário foram transmitidas para o Trello.

2. Redline

Redline é lindamente simples: Sua interface é bem projetada.

Como funciona

A Redline dá as boas-vindas a novos usuários com um excelente processo de integração. Esta ferramenta de relatório de erros oferece duas possibilidades para coletar feedback no navegador: Uma interface “fita” que precisa ser instalada em suas páginas da web usando JavaScript, bem como um bookmarklet.

Instalei a faixa de opções que apresenta uma caixa vermelha no lado esquerdo da janela de visualização do navegador. Clicar na caixa vermelha abre o painel Caixa de Ferramentas , que dá ao usuário acesso a recursos de relatório de erros, como comentários e rotulagem.

Após enviar um relatório de bug, o usuário receberá uma bela mensagem de “Obrigado” contendo um URL público com uma imagem de visualização do relatório. Além disso, estar em parceria com uma empresa de recuperação de dados é sempre essencial, como sabemos todo dispositivo tem uma vida útil e ninguém vai querer perder seus dados.

Embora esta seja definitivamente uma maneira conveniente de compartilhar um relatório de bug, isso pode ser um fator decisivo para muitas agências e clientes, porque os relatórios de bug estão abertos. Mas se você só precisa de uma solução bonita e sem esforço para aceitar relatórios de bugs não confidenciais e solicitações de alteração, o Redline definitivamente fará o trabalho. Redline tem uma API, bem como recursos de marca personalizada que permitem personalizar a ferramenta.

Os aplicativos de terceiros suportados são Basecamp, Trello, Jira, GitHub, etc.

3. Captura ao vivo do InVision

A InVision ganhou a reputação de ser um dos produtos mais elaborados para prototipagem de web design e gerenciamento de projetos. A integração do InVision com aplicativos de terceiros pode ser feita por meio do chamado código Live Embed . Alguns meses atrás, a InVision lançou um novo recurso chamado LiveCapture, uma extensão do navegador Chrome que pode ser usada para coletar capturas de tela para feedback e colaboração.

Como funciona

Eu instalei a extensão do navegador LiveCapture e foi um processo suave e liso. Ele captura a tela inteira. Uma vez logado no InVision, comentar é uma tarefa fácil e convidar meus colegas de trabalho foi um assunto descomplicado.

O InVision se integra a alguns dos aplicativos da Web mais populares do setor, como Basecamp, Trello e Slack. O InVision tem muito mais recursos fora do relatório de bugs, como versionamento de seus designs, construção de “protótipos de clique”, etc.

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