Economizando tempo, aumentando a produtividade, comunicando-se mais rapidamente e fortalecendo a fidelidade do cliente – essas são as vantagens de integrar uma solução profissional de e-mail marketing em outros sistemas. Neste artigo convidado, nosso parceiro Inxmail explica como as interfaces de e-mail podem aumentar o sucesso corporativo e o que precisa ser considerado.
- A troca de dados em um grande cenário de sistema ocorre em segundo plano
- Como integrar aplicativos de email marketing com um sistema de CRM
- Economize tempo e recursos e realmente use seus próprios dados
Soluções de interface
As soluções profissionais de marketing por e-mail podem ser integradas em praticamente qualquer cenário de sistema. O único requisito é a chamada API, uma interface para fornecer ou receber dados. Os programas de marketing por e-mail geralmente têm essa interface. Como cada cenário de sistema é diferente, as integrações também podem ter características diferentes: desde a simples troca de dados em segundo plano até a integração perfeita em um sistema existente.
Mas o que todas as integrações têm em comum é a grande vantagem de que cada aplicação especializada pode cumprir sua tarefa e assim criar sinergias.
Comunicação mais rápida
Ao integrar uma solução de e-mail marketing em um sistema de CRM, tanto o marketing quanto as vendas usam os mesmos dados: após o envio de uma correspondência e o relatório correspondente, por exemplo, o marketing recebe informações significativas sobre quais tópicos geram leads. As vendas podem tirar conclusões sobre quais tópicos são mais bem recebidos por qual grupo-alvo e quais correspondências já foram enviadas aos destinatários. Esse aumento de eficiência e produtividade só é possível graças ao fluxo de dados entre as duas soluções. É claro que essas sinergias também surgem quando conectadas a outros sistemas.
Trabalhe de forma mais produtiva e legal
Que outros fatores desempenham um papel quando se trata de trabalhar de forma mais produtiva?
- Esforço manual reduzido: O software de e-mail marketing deve ser conectado de tal forma que o maior número possível de processos possa ser automatizado – por exemplo, a transferência do conteúdo da loja online para uma correspondência.
- Segurança jurídica através do mesmo banco de dados: autorizações de marketing e permissões de rastreamento podem ser gerenciadas automaticamente em ambos os sistemas em conformidade com o GDPR. Porque as ferramentas de CRM e email marketing compartilham os mesmos dados. O provedor de serviços de e-mail (abreviado: ESP) deve, obviamente, atender aos padrões do GDPR.
- O software certo: As soluções profissionais de marketing por e-mail fornecem espaços reservados para correspondências. Eles são substituídos em tempo real por dados dos sistemas conectados, como CMS ou CRM, durante o envio e permitem que o conteúdo flua automaticamente para a correspondência.
O conteúdo personalizado é relevante
As correspondências altamente personalizadas não são criadas apenas por meio da sincronização de dados, conforme descrito. Uma segmentação específica do grupo-alvo dos dados valiosos do sistema CRM, por exemplo, de acordo com aspectos geográficos ou demográficos, também pode aumentar o grau de personalização. E as correspondências com conteúdo dinâmico mostram as ofertas atuais da loja online cada vez que são abertas – adaptadas aos interesses dos clientes. Ambos os exemplos aumentam a relevância das correspondências para os respectivos destinatários.
pagamento em dois aspectos
Não é nenhuma surpresa: a integração de uma solução de e-mail marketing custa tempo e dinheiro – mais ou menos dependendo da complexidade do cenário do sistema. No entanto, o investimento geralmente se paga muito rapidamente através do aumento da produtividade e do sucesso. A qualidade dos dados também aumenta e tem um efeito positivo nas campanhas de acompanhamento. A longo prazo, as empresas de criação de site campinas economizam tempo e recursos e podem esperar um aumento no valor do cliente e da marca.
Conclusão
Em resumo, pode-se dizer que a integração compensa. É importante neste projeto ter ao seu lado um ESP experiente que entenda os fluxos de dados na empresa e garanta que os sistemas sejam conectados com sucesso.
Dica de download: o white paper do Inxmail “E-mail marketing para cada cenário de sistema” fornece informações detalhadas sobre o tópico de integração de software de e-mail marketing, bem como dicas e vários exemplos práticos .
