Quando muitas pessoas pensam em marketing, suas mentes vagam imediatamente para o lado criativo das coisas, criar gráficos, escrever posts e usar mídias sociais. Esses componentes de marketing são críticos, mas devem ser combinados com as operações de marketing para obter o sucesso ideal.
As operações de marketing cuidam dos aspectos técnicos do marketing. Essencialmente, é o suporte da sua empresa na execução de campanhas. Algumas tarefas supervisionadas pela equipe de operações de marketing podem incluir:
- Treinamento de outros profissionais de marketing
- Rastreamento de dados
- Lidar com as necessidades de tecnologia para os esforços de marketing
- Implementando um novo software de marketing para sua pilha de tecnologia
- Pesquisa sobre clientes e concorrentes
- Monitoramento de desempenho
As operações de marketing também se familiarizam com várias plataformas de software, ajudando você a ficar por dentro da tecnologia mais recente. Você precisa de ideias criativas para campanhas de marketing, mas também precisa de habilidade técnica para torná-las eficazes e atingir seus objetivos.
Quem está envolvido com as operações de marketing?
As funções dedicadas às operações de marketing dependem da organização e, às vezes, pessoas de diferentes partes de uma organização podem estar envolvidas. No entanto, alguns títulos típicos podem incluir Gerentes de Operações de Marketing ou Especialistas em Operações de Marketing.
Ao integrar as operações de marketing, siga estas etapas:
- Considere suas metas : uma equipe de operações de marketing pode ajudá-lo a atingir suas metas se você estiver na mesma página.
- Faça uma métrica : medir seu progresso pode ajudá-lo a ver como as operações de marketing ajudam sua empresa.
- Mantenha um plano : Um plano específico com pontos de ação alcançáveis ajudará você a alcançar seus objetivos.
- Seja específico : a especificidade o ajudará a entender melhor seus objetivos para que você possa comunicá-los à equipe de operações de marketing com precisão.
Como as operações de marketing são diferentes do marketing estratégico?
As operações de marketing podem parecer muito semelhantes aos estrategistas de marketing, mas existem diferenças entre os dois. Você pode lembrar a diferença olhando os nomes de cada departamento:
- Estratégico : os estrategistas de marketing fazem brainstorming de campanhas de marketing e fazem o trabalho criativo para que elas aconteçam.
- Operações : as operações de marketing fazem o trabalho analítico para realizar as campanhas de marketing.
Em suma, o marketing estratégico se concentra no “o quê”, enquanto as operações de marketing se concentram em como tornar a meta possível. Ambos são essenciais para um plano de marketing de sucesso!
Qualidades de uma boa equipe de operações de marketing
Para colher os benefícios das operações de marketing, você precisa de um grupo de pessoas talentosas e bem-sucedidas. Uma equipe de operações de marketing eficaz é:
- Colaborativo : eles encontrarão um equilíbrio entre trabalhar com você nos esforços de marketing e progredir nos bastidores para ajudar a campanha a ser bem-sucedida.
- Comunicativo : a equipe de operações de marketing o manterá informado durante todo o processo e informará como está o progresso deles.
Estratégico : Um dos principais trabalhos de um gerente de operações de marketing é criar estratégias para tornar uma estratégia de marketing eficaz. Portanto, a equipe de MOps deve ser estratégica e minuciosa.
